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Questions

Ce que l'on nous demande, avant de réserver.

Si votre question n'est pas ici, il est plus rapide de nous la poser directement que de deviner - voir Nous contacter plus bas.

Venir jusqu'ici

Comment venir à Neelambari depuis l'aéroport de Kochi ou la ville de Thrissur ?

L'aéroport international de Cochin est à 42 km, environ une heure de route. Des taxis prépayés sont disponibles à l'aéroport, ou nous pouvons organiser une voiture pour vous - recommandé si vous arrivez de nuit, les chauffeurs de l'aéroport ne connaissant pas toujours notre village.

La gare de Thrissur, la plus proche gare importante, est à environ 13 km. Même choix : un taxi depuis la gare, ou une voiture organisée par nos soins à l'avance.

Une borne de recharge pour véhicule électrique est-elle disponible sur place ?

Pas sur la propriété elle-même, mais deux bornes de recharge se trouvent dans un rayon de 2 km.

Le stationnement est-il possible pour les visiteurs venant en voiture ?

Oui, un stationnement ample est disponible dans notre enceinte fermée, sans frais.

Chambres et séjour

Quels types de chambres proposez-vous ?

Des chambres Deluxe et Superior, une suite familiale composée de deux chambres Superior de part et d'autre d'un salon commun, et deux cabanes dans les arbres au bord de la rivière Karuvannur. Toutes sont climatisées. Plus de détails sur Séjour.

Quels sont les horaires d'arrivée et de départ ?

L'arrivée se fait à partir de 14h et le départ avant 11h30. Nous restons flexibles sur les deux lorsque les chambres le permettent.

Le Wi-Fi est-il disponible ?

Oui, le Wi-Fi est gratuit dans les chambres et leurs abords immédiats. Le domaine est vaste et comporte beaucoup d'espaces ouverts, la couverture peut donc s'affaiblir dans les jardins, plus loin des bâtiments.

Acceptez-vous les visiteurs sans réservation ?

Une réservation préalable est toujours recommandée, et nous acceptons rarement les arrivées sans réservation - aucune après 18h. Appelez-nous à l'avance, nous pouvons généralement confirmer une réservation de dernière minute selon les disponibilités.

Cuisine et boissons

Quel type de cuisine proposez-vous ?

La cuisine du Kerala, en grande partie végétarienne, avec poisson et viande si vous le souhaitez. Nous préparons aussi volontiers des plats du nord de l'Inde - pulao, chapati, plats au paneer, entre autres.

Pouvez-vous répondre à des besoins alimentaires particuliers - végétalien, sans gluten, sans oignon ni ail ?

Les régimes alimentaires ne sont pas une demande particulière ici : sattvique, végétalien, sans oignon ni ail, une intolérance au gluten - tout cela est habituel.

L'alcool est-il disponible ?

Neelambari ne détient pas de licence pour vendre de l'alcool. Les hôtes peuvent apporter le leur et le consommer dans leur chambre. Ce n'est pas autorisé dans les espaces communs, sur les pelouses ou dans l'espace repas.

Hôtes et animaux

Neelambari accepte-t-il les animaux ?

Les animaux sont les bienvenus dans nos chambres Deluxe - prévenez-nous avant votre séjour afin que la chambre soit prête pour eux.

La propriété convient-elle aux enfants ?

Les enfants sont les bienvenus. Il y a beaucoup d'espace ouvert pour se dépenser, ainsi qu'un petit coin de jeux.

Pouvez-vous accueillir de grands groupes ou une privatisation complète de la propriété ?

Pour des hôtes qui dorment sur place : neuf chambres, plus une villa à distance de marche disponible sur demande préalable, accueillent confortablement environ 30 à 40 personnes.

Pour un mariage ou un événement utilisant nos espaces extérieurs plutôt que les chambres, la capacité est bien plus grande - jusqu'à 500-600 invités. Une privatisation complète est possible dans les deux cas. Voir Weddings EN pour le volet événementiel, ou Retraites pour un groupe qui séjourne ensemble.

Expériences et bien-être

Puis-je réserver un soin Ayurvédique ou une séance de yoga sans participer à une retraite complète ?

Oui - le spa et la salle de yoga ne sont pas réservés uniquement aux groupes en retraite ; des séances sont organisées au fil de votre séjour.

Organisez-vous des promenades dans le village, des sorties en canoë ou des spectacles culturels ?

Oui, la plupart ne demandent qu'un jour de préavis - les spectacles et la séance de peinture demandent un peu plus de temps. Voir Expériences pour la liste complète.

Pratique

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

UPI, carte, espèces et virement bancaire.

La propriété est-elle accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Oui - une chambre dispose d'un accès par rampe, la majeure partie de la propriété est accessible en fauteuil roulant, et nous en gardons un sur place. Prévenez-nous à l'avance afin que nous puissions bien organiser votre séjour.

Quelle est votre politique d'annulation ?

Plus de 30 jours avant l'arrivée, 10 % du montant de la réservation. Entre 30 et 15 jours, 50 %. Moins de 15 jours, la totalité. Le détail complet, y compris pour les mariages et événements, se trouve sur Conditions.

Une autre question

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