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Preguntas

Lo que suelen preguntarnos antes de reservar.

Si su pregunta no está aquí, es más rápido preguntarnos directamente que adivinar - vea Contactar más abajo.

Cómo llegar

¿Cómo llego a Neelambari desde el aeropuerto de Kochi o la ciudad de Thrissur?

El aeropuerto internacional de Cochín está a 42 km, normalmente una hora en coche. Hay taxis con tarifa prepagada en el aeropuerto, o podemos organizarle un coche - recomendable si llega de noche, ya que los conductores del aeropuerto no siempre conocen bien nuestro pueblo.

La estación de tren de Thrissur, la principal más cercana, está a unos 13 km. La misma opción aplica: un taxi desde la estación, o un coche organizado por nosotros con antelación.

¿Hay puntos de carga para vehículos eléctricos en la propiedad?

No dentro de la propiedad, pero hay dos puntos de carga en un radio de 2 km.

¿Hay aparcamiento para quienes vienen en coche propio?

Sí, contamos con amplio aparcamiento dentro de nuestro recinto cerrado, sin coste.

Habitaciones y estancia

¿Qué tipos de habitaciones tienen?

Habitaciones Deluxe y Superior, una suite familiar formada por dos habitaciones Superior a ambos lados de un salón compartido, y dos casas en los árboles junto al río Karuvannur. Todas tienen aire acondicionado. Más detalles en Alojamiento.

¿Cuáles son los horarios de entrada y salida?

La entrada es a partir de las 14h y la salida antes de las 11:30h. Somos flexibles con ambos cuando las habitaciones lo permiten.

¿Hay Wi-Fi disponible?

Sí, Wi-Fi gratuito en las habitaciones y sus alrededores inmediatos. La propiedad es grande y con muchos espacios abiertos, así que la cobertura puede debilitarse en los jardines más alejados de los edificios.

¿Aceptan huéspedes sin reserva previa?

Siempre recomendamos reservar con antelación, y rara vez aceptamos llegadas sin reserva - ninguna después de las 17h. Llámenos con antelación y normalmente podemos confirmar una reserva de última hora según disponibilidad.

Comida y bebida

¿Qué tipo de comida sirven?

Cocina de Kerala, mayormente vegetariana, con pescado y carne cuando lo desee. También preparamos con gusto platos del norte de la India - pulao, chapati, platos con paneer, entre otros.

¿Pueden adaptarse a necesidades dietéticas - vegano, sin gluten, sin cebolla ni ajo?

Las dietas no son una petición especial aquí: sátvica, vegana, sin cebolla ni ajo, un problema con el gluten - todo eso es habitual.

¿Hay alcohol disponible?

Neelambari no cuenta con licencia para vender alcohol. Los huéspedes pueden traer el suyo y disfrutarlo en su habitación. No está permitido en las zonas comunes, el césped o la zona de comidas.

Huéspedes y mascotas

¿Neelambari admite mascotas?

Las mascotas son bienvenidas en nuestras habitaciones Deluxe - avísenos antes de su estancia para que la habitación esté lista para ellas.

¿Es la propiedad adecuada para niños?

Los niños son bienvenidos. Hay mucho espacio abierto para moverse, además de una pequeña zona de juegos.

¿Pueden alojar a grupos grandes o alquilar toda la propiedad?

Para huéspedes que pernoctan: nueve habitaciones, más una villa a poca distancia a pie disponible con solicitud previa, alojan cómodamente entre 30 y 40 personas.

Para una boda o evento que utilice nuestros espacios exteriores en lugar de las habitaciones, la capacidad es mucho mayor - hasta 500-600 invitados. El alquiler exclusivo de toda la propiedad está disponible en ambos casos. Vea Weddings EN para el lado de eventos, o Retiros para un grupo que se aloja junto.

Experiencias y bienestar

¿Puedo reservar un tratamiento Ayurvédico o una sesión de yoga sin hacer un retiro completo?

Sí - el spa y la sala de yoga no están reservados solo para grupos en retiro; las sesiones se organizan durante su estancia.

¿Organizan paseos por el pueblo, salidas en canoa o actuaciones culturales?

Sí, la mayoría solo necesita un día de aviso previo - las actuaciones y la sesión de pintura necesitan un poco más de tiempo. Vea Experiencias para la lista completa.

Aspectos prácticos

¿Qué métodos de pago aceptan?

UPI, tarjeta, efectivo y transferencia bancaria.

¿Es la propiedad accesible para huéspedes con movilidad reducida?

Sí - una habitación cuenta con acceso por rampa, la mayor parte de la propiedad es accesible en silla de ruedas, y tenemos una disponible en el lugar. Avísenos con antelación para que podamos planificar bien y atenderle correctamente.

¿Cuál es su política de cancelación?

Más de 30 días antes de la llegada, el 10 % del importe de la reserva. Entre 30 y 15 días, el 50 %. Menos de 15 días, la totalidad. El detalle completo, incluidas bodas y eventos, está en Condiciones.

¿Otra pregunta?

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